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Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.
[Pendiente: formulario con los campos de la hoja de reclamación del D.S. 011-2011-PCM y sus modificatorias, envío de copia al correo del consumidor y respuesta en el plazo legal. Se puede reutilizar la implementación del landing de Zentum.]
Mientras tanto, escribe a [correo de atención] indicando tu nombre, documento, el detalle del reclamo o queja y tu pedido.